私たちとよす株式会社(以下、「とよす」という。 はソーシャルメディア公式アカウントの運営、および とよす 社員のソーシャルメディア参加に関して、『とよす ソーシャルメディア ポリシー』(以下、「ポリシー」という。)を定め、遵守します。「ポリシー」は、「原則」と「ガイドライン」で構成され、「原則」を広く公開することで徹底を図ります。
とよす株式会社は、ソーシャルメディアを通じてとよす ブランドの情報を発信し、お客様とのコミュニケーションを心がけることで 、お客様に末永く愛され認知される企業になるこ とを目指します。
とよすは、ソーシャルメディアが、個人のつながりを元としたコミュニケーションの場であること、広く一般に世界に向けて公開されており、一度発信した情報は完全には取り消せな いことを理解し、良識ある者として節度ある態度で対話に参加します。
とよすでは全社員に対し、ソーシャルメディアへの参加全般に関わる心構えを示したガイドラインを定めています。とよすの公式アカウントの運営担当者のみならず、ソーシャルメ ディアに参加する全社員がガイドラインを理解し、節度ある態度でソーシャルメディア上の対話に臨むことが求められています。